Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme a dbáme na jejich zabezpečení. Jejich řádné zpracování v souladu s platnou a účinnou legislativou je pro naši společnost ui42 s.r.o. základním standardem. V tomto dokumentu naleznete podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, pro jaké účely a další důležité informace týkající se vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů.

Rádi bychom vás ujistili, že přísně dodržujeme pravidla týkající se zpracování vašich osobních údajů, v jejichž rámci posuzujeme přístup našich zaměstnanců k vašim osobním údajům případ od případu. Každé z našich oddělení má přístup pouze k těm osobním údajům, které jsou nezbytné pro plnění jeho pracovních úkolů.

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo naši společnost ui42 s.r.o. To neplatí, pokud si přejete předat své osobní údaje jinému správci údajů a udělíte nám k této transakci výslovný souhlas, pokud nám to ukládá zákon nebo můžeme výše popsaným způsobem jednat na základě našeho oprávněného zájmu.

Vážení klienti, žádáme vás, abyste si pozorně přečetli následující informace o zpracování vašich osobních údajů našimi společnostmi. V případě jakýchkoli dotazů nebo jiných nejasností nás neváhejte kontaktovat na přiložených kontaktních adresách. Rádi vám vše vysvětlíme a objasníme.

Správce osobních údajů

Správce údajů je společnost, které jsou osobní údaje poskytnuty a která svým jménem určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů.

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

ui42 s.r.o., se sídlem: Haydnova 20/B, PSČ: 811 02 Bratislava, IČO: 35713003, DIČ: 2020227770, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, vložka č.: 14226/B, oddíl: Sro (dále také jen "ui42"),
 

Základní pojmy v kontextu ochrany osobních údajů

 V této části uvádíme definice základních pojmů, které vám pomohou lépe se orientovat v terminologii použité v tomto dokumentu.

• Osobní údaje jsou údaje týkající se identifikované fyzické osoby nebo identifikovatelné fyzické osoby, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na obecně použitelný identifikátor, jiný identifikátor, například jméno, příjmení, identifikační číslo, lokační údaje, online identifikátor, nebo na jednu či více charakteristik nebo atributů, které tvoří její fyzickou identitu, fyziologickou identitu, genetickou identitu, psychickou identitu, mentální identitu, ekonomickou identitu, kulturní identitu nebo sociální identitu.
• Subjektem údajů je každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
• Zpracováním osobních údajů se rozumí operace nebo soubor operací zpracování osobních údajů nebo souborů osobních údajů, zejména získání, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šířením nebo jiným způsobem, seřazení nebo zkombinování, omezení, výmaz, a to automatizovanými nebo neautomatizovanými prostředky.
  Správce je každý, kdo sám nebo společně s jinými určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů a zpracovává osobní údaje svým jménem.
  Zpracovatel je každý, kdo zpracovává osobní údaje jménem správce.
• Odpovědná osoba je osoba určená správcem nebo zpracovatelem k plnění úkolů podle zákona č. 18/2018 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů (dále také "zákon").
• Profilování je jakákoli forma automatizovaného zpracování osobních údajů spočívající v použití osobních údajů k vyhodnocení určitých osobních charakteristik nebo vlastností týkajících se fyzické osoby, zejména k analýze nebo předvídání charakteristik nebo vlastností subjektu údajů týkajících se jeho pracovního výkonu, finanční situace, zdravotního stavu, osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, polohy nebo pohybu.
• Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webové stránky ukládají do počítače nebo mobilního zařízení (tabletu nebo telefonu). Soubory jsou uloženy ve složce v prohlížeči a obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, jejich platnost a určitý obsah (většinou čísla a písmena).
• Účel zpracování osobních údajů je základem, na jehož základě vaše osobní údaje zpracováváme.
• Oprávněný zájem je zájem správce nebo jiného subjektu, pro který jsou osobní údaje zpracovávány. Oprávněný zájem má přednost před zájmem subjektu údajů.
• Příjemcem je každý, komu jsou osobní údaje sděleny, bez ohledu na to, zda je třetí stranou. Za příjemce se nepovažuje orgán veřejné moci, který zpracovává osobní údaje na základě zvláštního předpisu nebo mezinárodní smlouvy, kterou je Slovenská republika vázána, v souladu s pravidly ochrany osobních údajů, která se vztahují na účel, pro který se osobní údaje zpracovávají.

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů

Ve společnosti ui42 zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytování našich služeb klientům. Osobní údaje, které zpracováváme, pečlivě chráníme a při jejich zpracování dodržujeme všechny zákonné povinnosti a stanovené postupy. Za účelem zkvalitnění námi poskytovaných služeb shromažďujeme osobní údaje o našich klientech a potenciálních klientech, kteří nám dali výslovný souhlas k tomu, abychom je oslovili s nabídkou našich služeb.

Zpracováváme zejména níže uvedené kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje. Zpracováváme osobní údaje, které jsou nezbytné pro účely uzavírání smluv, jako je obchodní firma organizace, jméno a příjmení statutárního orgánu nebo jiné kontaktní osoby, pracovní zařazení, sídlo organizace, IČO, DIČ a další relevantní údaje.
• Kontaktní údaje. Zpracováváme také vaše kontaktní údaje, včetně telefonních čísel a e-mailových adres subjektů údajů.
• Poskytované služby. Zpracováváme údaje, které zahrnují informace o tom, jaké služby vám poskytujeme. Na základě těchto informací vám pak můžeme doporučit vhodné a na míru šité produkty a služby.
• Zákaznický servis. Abychom mohli zlepšovat naši zákaznickou podporu, zaznamenáváme také informace o našich interakcích s vámi.
• Údaje o transakcích. Zpracováváme osobní údaje související s platebními transakcemi za poskytnuté produkty a služby.
• Třetí země je země, která není členským státem.
• Mezinárodní organizace je organizace a jí podřízené subjekty, které se řídí mezinárodním právem veřejným, nebo jakýkoli jiný subjekt zřízený dohodou mezi dvěma nebo více zeměmi nebo na jejím základě.
   

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely

Vaše osobní údaje zpracováváme na následujících dvou právních základech:

1. Osobní údaje, k jejichž zpracování nepotřebujeme váš souhlas.
2. Osobní údaje, k jejichž zpracování potřebujeme váš souhlas.
    

Zpracování osobních údajů na základě smlouvy:

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smluv, v nichž vy vystupujete jako zákazník poskytovaných služeb a naše společnosti jako dodavatel. V těchto situacích se osobní údaje zpracovávají v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění příslušných smluv a závazků z nich vyplývajících. Poskytnutí vašich osobních údajů pro daný účel je dobrovolné, ale bez těchto údajů není možné uzavřít příslušné smlouvy a řádně plnit vzájemné závazky.

 

Zpracování osobních údajů na základě oprávněných zájmů:

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů (legitimní účely). Naším oprávněným zájmem je informovat vás o nových produktech a službách z interních dílen obou našich společností, které by vás mohly zajímat. Dalším naším oprávněným zájmem je zpracovávat vaše osobní údaje za účelem uplatnění právních nároků.

 

Zpracování osobních údajů pro statistické účely

V rámci neustálého zlepšování námi poskytovaných služeb zpracováváme vaše osobní údaje pro statistické účely i po ukončení naší spolupráce s vámi. Standardně zpracováváme tyto osobní údaje v anonymizované podobě.

 

Zpracování osobních údajů pro marketingové účely

Vaše osobní údaje zpracováváme také pro marketingové účely. V každém takovém případě vás žádáme o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro tento účel. Marketingové účely zahrnují zejména nabídky nových produktů a služeb společnosti ui42, které vám na základě vašeho souhlasu zasíláme elektronicky prostřednictvím e-mailových zpráv nebo newsletterů obsahujících různé marketingové informace, články, blogy a další informace o činnosti našich společností.

 

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Souhlas se zpracováním osobních údajů je udělen dobrovolně. Musí být udělen vážně a svobodně, konkrétně, informovaně a ve formě prohlášení nebo jednoznačného úkonu, kterým jako subjekt údajů souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů pro daný účel.

 

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat písemně na adrese:

• ui42 s.r.o., se sídlem: Haydnova 20/B, PSČ: 811 02 Bratislava, IČO: 35713003, DIČ: 2020227770, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, spisová značka: 14226/B, oddíl: Sro (dále jen "ui42"),
• helpdesk@ui42.com 

Používání souborů cookie

Soubory cookie používáme vždy pouze s vaším souhlasem. Pokud s používáním souborů cookie nesouhlasíte, můžete před každou návštěvou webových stránek jednoduše aktivovat funkci soukromého prohlížení, může se však stát, že se vám některé části webových stránek nezobrazí, prohlížení bude obtížnější a nebude se vám zobrazovat obsah, který je relevantní a odpovídá vašim potřebám a preferencím.

 

Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů

Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely můžete kdykoli odvolat. Pokud se rozhodnete, že si již nepřejete dostávat informace o novinkách z naší firemní kuchyně, je nám to velmi líto, ale vaše rozhodnutí plně respektujeme.

 

Poučení o obsahu odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely by mělo obsahovat následující informace:

• identifikaci osoby, která souhlas odvolává, včetně jejího jména, příjmení a e-mailového kontaktu,
• jasné a srozumitelné prohlášení, že si již nepřejete, aby byly vaše osobní údaje v budoucnu zpracovávány pro marketingové účely,
• v odvolání můžete uvést, že souhlas se zpracováním vašich osobních údajů udělený pro marketingové účely se týká obecně jakýchkoli marketingových účelů, nebo můžete uvést konkrétní marketingové účely, kterých se odvolání týká (zasílání newsletterů atd.).
   

Archivace osobních údajů

Standardně uchováváme vaše osobní údaje po dobu trvání smlouvy v rozsahu nezbytném k tomu, abychom vám mohli řádně poskytovat naše služby a plnit naše smluvní závazky vůči vám. Po ukončení příslušného smluvního vztahu a splnění všech smluvních povinností uchováváme Vaše osobní údaje po nezbytně nutnou dobu, která je v souladu s příslušnými právními předpisy (zákon č. 431/2002 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů) 10 let.

 

Pokud jste s naší společností ui42 uzavřeli smluvní vztah a udělili jste nám souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro marketingové účely, považujeme tento souhlas za platný po celou dobu trvání daného smluvního vztahu nebo do jeho odvolání a následně po dobu pěti let od ukončení daného smluvního vztahu.

Pokud jste s naší společností ui42 neuzavřeli smluvní vztah a udělili jste nám souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro marketingové účely, považujeme tento souhlas za platný po dobu pěti let od jeho udělení nebo do jeho odvolání.

 

Zdroje získávání osobních údajů

 

Vaše osobní údaje získáváme z následujících zdrojů:

• dobrovolně a přímo od vás při uzavírání konkrétní smlouvy a v případě potřeby i v průběhu trvání této smlouvy,
• váš dobrovolný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro marketingové účely,
• od jiných subjektů, kterým jste udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, a to při dodržení příslušných právních postupů.
   

Osoby s přístupem k osobním údajům

K vašim osobním údajům může mít přístup správce, jeho zaměstnanci, odpovědná osoba, zpracovatel na základě písemné smlouvy uzavřené se správcem. Všechny oprávněné subjekty řádně chrání a dbají na bezpečnost vašich osobních údajů a při jejich zpracování postupují v souladu se zákonem. Každý z těchto subjektů zachovává při zpracování vašich osobních údajů povinnost mlčenlivosti.

Profilování / automatizované zpracování osobních údajů

Rádi bychom vás informovali, že naše společnosti nepoužívají tzv. profilování ani automatizované zpracování osobních údajů subjektů údajů.

Práva subjektů údajů při zpracování osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů před jakýmkoli zneužitím je naší prioritou a standardem. Nová pravidla ochrany údajů přinášejí subjektům údajů větší práva. V souvislosti s ochranou vašich osobních údajů máte následující práva:

• právo být informován o tom, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány,
• právo na přístup k informacím o účelech zpracování vašich osobních údajů,
• právo na přístup k informacím o různých kategoriích zpracovávaných osobních údajů,
• právo na informace o době uchovávání zpracovávaných osobních údajů,
• práva na informace - poučení o vašich právech,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů,
• právo být informován o zdrojích získávání svých osobních údajů,
• právo být informován o tom, že dochází k profilování,
• právo na informace a záruky týkající se předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím,
• právo na poskytnutí kopií zpracovávaných údajů.
• právo na opravu nepřesných a neúplných osobních údajů,
• právo na výmaz (právo být zapomenut), což znamená, že můžete požádat o výmaz svých osobních údajů. Každá žádost je posuzována individuálně s ohledem na splnění všech podmínek. V každém případě také posuzujeme jeho slučitelnost s oprávněnými zájmy našich společností,
• právo omezit zpracování vašich osobních údajů na nejnutnější zákonné důvody,
• právo na přenositelnost vašich osobních údajů ve vhodném formátu, pokud nám v tom nebrání žádné právní důvody nebo jiné nepřiměřené překážky,
• právo vznést námitku proti automatizovanému a individuálnímu rozhodování,
• právo podat stížnost nebo podnět u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na ul. Hraničná 12, 820 07 Bratislava, telefon: +421/3231 3220 nebo na přiloženém odkazu: https://dataprotection.gov.sk/sk/, která působí jako dozorový úřad v oblasti ochrany osobních údajů,
   

Svá práva týkající se ochrany osobních údajů můžete uplatnit u společnosti ui42 nebo nás kontaktovat na následujících e-mailových adresách: ................................. a .............................. nebo písemně na tyto korespondenční adresy:

• ui42 s.r.o., se sídlem: Haydnova 20/B, PSČ: 811 02 Bratislava, IČO: 35713003, DIČ: 2020227770, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, spisová značka: 14226/B, oddíl: Sro (dále také jen "ui42").

 

Lhůta pro zpracování a poplatky

Všechna vaše oznámení, dotazy, návrhy a stížnosti prověříme zdarma. Pokud by byly neoprávněné, nepřiměřené nebo opakované, vyhrazuje si ui42 právo účtovat poplatek odpovídající složitosti příslušného administrativního úkonu. Vašimi podáními se budeme zabývat co nejdříve a odpověď vám poskytneme nejpozději do jednoho měsíce od jejich obdržení. V případě složitějších operací může být tato lhůta prodloužena na dva měsíce. O nutnosti prodloužení lhůty vás budeme vždy informovat.

 

Právní předpisy o ochraně údajů:

• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů),
• Charta základních práv Evropské unie,
• Zákon č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů,
• Ústava Slovenské republiky