Od technické podpory přes monitorování výkonu až po průběžná vylepšení. Postaráme se, aby váš online byznys fungoval rychle, spolehlivě a bez výpadků. Vy se můžete soustředit na růst, my na jeho hladký chod.
Technická zpráva a údržba – pravidelné aktualizace systému, pluginů a zabezpečení.
Monitoring a rychlé řešení incidentů – sledujeme výkon, dostupnost i chybová hlášení v reálném čase.
Výkonnostní optimalizace – zrychlujeme načítání, optimalizujeme databáze, zlepšujeme UX.
Podpora při změnách a kampaních – asistujeme při spouštění nových funkcí, akcí či sezónních úprav.
Reporting a doporučení – pravidelně vyhodnocujeme data a navrhujeme zlepšení.
Pro e-shopy a webové stránky, které chtějí stabilitu a jistotu, že vše běží správně.
Pro týmy, které nemají interního vývojáře, ale potřebují rychlou reakci při problému.
Pro značky, které chtějí dlouhodobě rozvíjet svůj e-shop nebo webovou stránku a ne jen hasit incidenty.
SLA (Service Level Agreement) je dohoda, která jasně definuje a garantuje úroveň naší podpory. Určuje, jaká bude rychlost naší reakce na incidenty, jakou úroveň dostupnosti supportu vám poskytneme a jaké konkrétní provozní garance se na váš e-shop vztahují.
Vyberte si balíček, který nejlépe odpovídá kritičnosti vašeho byznysu: od standardní podpory během pracovní doby až po nepřetržitou kritickou podporu.
Více než 28 let zkušeností s vývojem a provozem e-shopů.
Více než 300 úspěšných ecommerce řešení a webových stránek.
Více než 2 mld Eur vydělané našim klientům na našich ecommerce řešeních.
Tým vývojářů, analytiků a UX specialistů pod jednou střechou.
Znalost systémů jako Shopify, WooCommerce, vlastní CMS BUXUS.
Proaktivní přístup – problémy řešíme dříve, než vzniknou.
Přehrát video
2 000
úspěšných B2B a B2C projektů
300
úspěšných B2B a B2C projektů
Kontaktujte nás
Potřebujete spolehlivé řešení?
Michaela Recht
Samuel Štassel
Martin Papp
Záleží na tom, jak kritický je váš e-shop pro podnikání.
V praxi poskytujeme:
Pokud si nejste jisti, doporučíme vám balíček podle reálného rizika a obratu.
Ano. Přebíráme i externí řešení (Shopify, WooCommerce i custom systémy).
Před převzetím provádíme technický audit, abychom věděli:
Bez toho by byla podpora jen „hašení problémů naslepo“.
Závisí na SLA.
Typicky:
Díky monitoringu však o většině problémů víme dříve než vy - a často je vyřešíme ještě před jejich dopadem na váš byznys.
SLA (Service Level Agreement) je dohoda, která přesně definuje, jak rychle reagujeme, kdy jsme dostupní a co všechno monitorujeme.
Bez SLA řešíte problémy až v momentě, kdy vzniknou. Se SLA máte jasně dané:
Při e-shopu, kde každá hodina výpadku znamená ušlé tržby, je SLA základ, ne nadstandard.
Nejde jen o to, zda vám web či e-shop běží.
Sledujeme například:
Cíl je odhalit problém dříve, než ovlivní prodej.
V ui42 spojujeme strategii, kreativitu, technologie, marketing a AI do jednoho celku.
Budujeme značky a vizuální identity, tvoříme weby a e-shopy, navrhujeme UX a CRO, tvoříme kreativní obsah a přinášíme měřitelné výsledky přes performance marketing.
Naše řešení rozšiřuje FLUIDUM – AI inteligence ui42, která přeměňuje firemní data na konkurenční výhodu.
Díky tomu získáte partnera, který dokáže pokrýt celý digitální ekosystém vašeho byznysu – od prvního kontaktu se značkou až po konverzi.
Nenechte si ujít novinky ze světa UX, programování, analytiky a marketingu.
Děkujeme za odběr!
