Case Study | HNonline.sk Redesign zpravodajského portálu

Hospodářské noviny / MAFRA Slovakia, a. s.
Největší a nejdéle působící ekonomický deník na slovenském trhu, s důrazem na důvěryhodné zpravodajství a kvalitní analytický obsah.

Digitální chování čtenářů médií se mění rychleji než kdykoli předtím. Konzumace obsahu je fragmentovaná, uživatelé očekávají rychlou orientaci, přehlednost a konzistentní uživatelskou zkušenost napříč zařízeními.

HNonline.sk dlouhodobě zaznamenává stabilní růst digitálního publika, a to i přesto, že většina obsahu je dostupná v placené sekci. Výzvou proto nebylo „honit trendy“, ale udržet růst, posílit důvěru a zlepšit práci s obsahem bez narušení silné identity značky HN.

Redesign HNonline.sk vznikl v úzké spolupráci týmů Hospodářských novin a našich specialistů na servisní design a uživatelskou zkušenost. Nešlo o kosmetickou úpravu designu, ale o strategický proces postavený na datech, analýze a jasné prioritizaci příležitostí.

• zlepšit uživatelskou zkušenost
• zjednodušit orientaci v obsahu
• modernizovat vizuální jazyk
• připravit platformu na další rozvoj digitálních služeb

1. Audit čtenářské zkušenosti (CX & UX audit)

Na začátku jsme se detailně podívali na čtenářskou zkušenost napříč celým portálem. Analyzovali jsme chování uživatelů, práci s obsahem, orientaci na webu, čitelnost článků, navigaci a konzistenci rozhraní. Identifikovali jsme silné stránky, které bylo třeba zachovat, i slabé stránky, které brzdily uživatelskou zkušenost a potenciál dalšího růstu.

2. Identifikace příležitostí

Na základě auditu jsme pojmenovali konkrétní příležitosti, od zlepšení hierarchie obsahu, přes zjednodušení navigace, až po nové obsahové a produktové prvky. Důležité bylo nehledat řešení izolovaně, ale vnímat portál jako jeden funkční ekosystém.

3. Společná prioritizace s klientem

Všechny identifikované příležitosti jsme společně s klientem prioritizovali podle jejich přínosu pro čtenáře, obchodního dopadu a náročnosti realizace. Tento krok zajistil, že se řešily zejména ty změny, které měly reálný vliv na uživatelskou zkušenost a dlouhodobý rozvoj digitálních služeb.

4. Návrh řešení

Ke každé prioritní příležitosti jsme navrhli konkrétní řešení, od úprav designu a informační architektury, přes nové layouty a navigační prvky, až po rozšíření obsahu a funkcionalit. Řešení byla navrhována s důrazem na čtenáře, přístupnost a budoucí škálovatelnost platformy.

1. Typografie, barevnost a přístupnost

Zaměřili jsme se na sjednocení a vyladění typografie a barevné palety s důrazem na čitelnost, kontrast a přístupnost (accessibility). Cílem bylo zajistit komfortní čtení obsahu pro široké spektrum uživatelů.

2. Práce s obsahem a layouty

Upravily se layouty hlavní stránky i kategorií tak, aby lépe reflektovaly hierarchii obsahu a podporovaly rychlou orientaci čtenářů. Články jsou přehlednější, s jasnějším rozlišením typů obsahu.

3. Navigace a struktura

Změnou prošlo hlavní menu, detail článku i navigační prvky napříč webem. Cílem bylo snížit kognitivní zátěž uživatelů a zjednodušit cestu k relevantním informacím.

4. Nové obsahové formáty

Součástí redesignu jsou také galerie fotografií a kvízy, které reagují na měnící se formy konzumace zpravodajství a podporují engagement.

5. Spuštění HN Wiki

Významnou novinkou je spuštění databáze HN Wiki – nové sekce s více než 2 000 hesly a klíčovými slovy. Databáze shromažďuje informace o osobnostech veřejného života, firmách, městech a odborných pojmech z různých oblastí. Obsah je průběžně aktualizován a rozšiřován a vytváří přidanou hodnotu přímo v kontextu zpravodajství.

Redesignovaný HNonline.sk:

• Přináší modernější a přehlednější vizuální jazyk.
• Zlepšuje uživatelskou zkušenost při čtení i orientaci v obsahu.
• Posiluje důvěryhodnost a autoritu značky Hospodářských novin v digitálním prostředí.
• Vytváří pevný základ pro další rozvoj digitálních produktů a služeb.

HNonline.sk dlouhodobě roste v klíčových metrikách (PV i RU), a to i v prostředí placeného obsahu. Videoobsah v rámci HNtelevize zaznamenal více než 10 milionů přehrání za poslední rok, což potvrzuje správné nastavení digitální strategie.

Redesign HNonline.sk není jednorázová vizuální změna, ale strategický krok v rozvoji digitálního ekosystému Hospodářských novin. Ukazuje, že i silná mediální značka s dlouholetou tradicí může růst v digitálním prostředí, pokud propojuje obsah, technologii a uživatelskou zkušenost do jednoho funkčního celku.

Role ui42: digitální strategie, UX/UI design, informační architektura, rozvoj digitálního produktu.

Více o naší spolupráci si můžete přečíst v článku na HNonline.sk.