Eva Kováčová o zákulisí Dne narcisů: Jak 16 lidí řídí největší charitu na Slovensku?
Představte si firmu, která má 365 dní náklady, ale většinu příjmů musí získat za jediný den. Tak funguje Den narcisů. V Biznislabe jsme s Evou Kováčovou, výkonnou ředitelkou Ligy proti rakovině, otevřeli téma extrémní efektivity, partnerství a reálného dopadu pomoci.
Extrémní efektivita: Milion narcisů v rukou malého týmu
Čísla spojená s Dnem narcisů jsou pro běžného člověka až nepředstavitelná. Organizace napříč celým Slovenskem distribuuje téměř milion připínacích narcisů ve více než 1 500 krabicích. Na samotný den D se do ulic vydá více než 12 500 dobrovolníků, které zastřešuje 1 075 spoluorganizátorů - od škol až po skauty a občanská sdružení.
Co však byznysové publikum překvapí nejvíce, je velikost kmenového týmu. Celou Ligu proti rakovině, se třemi centry po Slovensku - v Bratislavě, Martině a Košicích, tvoří jen 16 stálých zaměstnanců. Eva Kováčová tuto extrémní efektivitu připisuje dlouhodobé stabilitě týmu: „Převážná většina těchto lidí je se mnou v Lize proti rakovině zhruba 15 až 20 let. Systematičnost, konzistentnost, znalost problémů, to je asi recept na pomyslný úspěch“.
V takovém týmu neexistují přísné komfortní zóny. Výkonná ředitelka se netají tím, že je pro ni běžné ráno nosit krabice, na oběd vyskladňovat letáky a odpoledne nahrávat podcast.
Firmy pomáhají nejen finančně. Kde se spojuje smysluplné CSR a kreativita?
Ačkoli Den narcisů, který v minulém roce přinesl čistý výnos více než 1,3 milionu eur, tvoří zhruba 60 – 70 % příjmů, organizace se spoléhá i na 2 % z daní a firemní fundraising.
V dnešní ekonomicky náročnější době je získávání podpory náročnější a záleží zejména na tom, jak organizace odprezentuje smysluplnost svých projektů. Odpovědné firmy však vědí, že kvalitní CSR (Corporate Social Responsibility) aktivity nejsou jen o slepém posílání peněz, ale o skutečném partnerství a pro bono službách. V podcastu Eva Kováčová uvedla skvělý příklad z marketingového prostředí: jedna z reklamních agentur pro Ligu proti rakovině zajišťuje návrh na komunikaci, přičemž samotná reklamní kreativa ke Dni narcisů je tvořena absolutně nekomerčně, pouze za pokrytí přímých nákladů. Smysluplná pomoc od firem má tedy různé podoby - od pitného režimu pro dobrovolníky až po špičkové profesionální služby.
Více než jen jeden den: Kam reálně putují peníze?
Mnozí lidé ligu znají jen přes Den narcisů a připnutý květ, ale neuvědomují si, co se děje zbývajících 364 dní v roce. Ročně na Slovensku přibude zhruba 35 až 40 tisíc onkologických pacientů a vybrané peníze se proměňují na hmatatelnou každodenní pomoc:
- Onkoporadna: Sedmidenní bezplatná služba, kde radí 28 odborníků včetně onkologů, psychologů a sociálně-právních poradců. Šetří vzácný čas přetíženým lékařům.
- Síť onkopsychologů: 26 psychologů napříč celým Slovenskem bezplatně poskytuje pacientům sezení, což je při zvládání náročné léčby klíčové.
- Vzdělávání sester: Liga organizuje unikátní školení pro zdravotní sestry, kde je učí komunikovat s pacientem empaticky a edukuje je o takzvaném "sociálním minimu", aby věděly pacienty správně nasměrovat na dostupné příspěvky.
- Finanční podpora a ubytování: Ročně vyčleňují zhruba 200 000 eur na jednorázové příspěvky pro rodiny v hmotné nouzi. Zároveň provozují ubytovací zařízení na bratislavských Kramárech pro rodiče hospitalizovaných dětí i dospělých pacientů z jiných měst.
Lekce lidskosti nejen pro manažery
Práce v neziskovém sektoru přináší i důležité životní lekce o empatii. Na závěr rozhovoru zazněl silný odkaz pro všechny v byznysu. Eva Kováčová zmínila setkání s vrcholovým manažerem, který ji při žádosti o podporu chladně a bez empatie odmítl. O půl roku později k nim však přišel osobně s onkologickou diagnózou, prosíc o pomoc. Organizace mu pomohla přesně tak obětavě, jak pomáhá tisícům dalších. Je to silná připomínka, že v byznysu i v životě „nikdy nevíme na které straně břehu jsme“.
Naše spolupráce s Ligou proti rakovině
Téma digitalizace a zefektivňování procesů je blízká nejen podcastu Biznislab, ale i samotné agentuře ui42. Jsme hrdí na to, že s Ligou proti rakovině spolupracujeme na hlavních komunikačních aktivitách organizace.
Pokud vás zajímá, jak tato spolupráce vypadá v praxi a jaká řešení přináší, podívejte se na detailní case study.
Zaujal vás tento příběh o efektivitě a smysluplné pomoci? Poslechněte si celou epizodu podcastu s Evou Kováčovou plnou dalších inspirativních myšlenek, čísel a manažerských lekcí na našem webu nebo ve všech podcastových aplikacích.
