Dučplant | Case Study Jak začal Dučplant vzkvétat

Rodinné zahradnictví Dučplant mělo kvalitní sortiment, širokou cílovou skupinu i stabilní poptávku. Přesto jeho e-shop dlouhodobě nerostl tempem, které by odpovídalo potenciálu značky. Spolupracovalo s několika agenturami, výsledky však zůstávaly spíše stabilní než růstové.

Po úspěšném startu spolupráce a výrazném růstu v prvních měsících jsme se zaměřili na další krok - systematicky a dlouhodobě udržovat růst e-shopu.

Na základě dat, analýz a zákaznických insightů jsme připravili komplexní marketingovou strategii propojující PPC kampaně, e-mail marketing a obsahovou komunikaci do jednoho koordinovaného systému.

Klient: Duč Plant, s.r.o.

Odvětví: E-commerce, zahradnictví, rostlinná produkce

Velikost společnosti: Střední e-shop

Doba spolupráce: Od prosince 2024

• E-mail Marketing
• Google Ads
• Meta Ads
• SEO
• Cenové srovnávače

Na začátku spolupráce jsme realizovali analýzu uživatelského chování, vyhledávacích trendů a sezónních výkyvů poptávky.

Tato data jsme doplnili o zákaznický průzkum, který nám pomohl lépe pochopit motivace zákazníků, jejich nákupní rozhodování i vnímání značky Dučplant. Na základě získaných insightů jsme připravili marketingovou strategii sladěnou s reálným obchodním cyklem klienta.

Již během prvního měsíce kompletní marketingové správy se koordinovaný multi-kanálový přístup promítl do prvních výsledků. Díky synchronizaci PPC kampaní, e-mail marketingu a obsahové komunikace se výrazně zvýšil výkon kampaní i počet konverzí. Tržby z kampaní za první měsíc meziročně vzrostly o 554 % a počet konverzí o 860 %. Přesvědčte se v naší case study o začátcích spolupráce s Dučplant. 

Na tomto základě jsme definovali hlavní kampaně během roku - Zahradnické dny, Letní dny, Podzimní dny či Mrazivé dny, které reflektovaly sezónnost segmentu a umožnily lepší plánování marketingových rozpočtů i komunikace.

Výkonnostní strategii jsme postavili na kombinaci akvizičních kampaní a remarketingu, které pokrývaly různé fáze nákupního cyklu zákazníků.

Klíčovým nástrojem škálování výkonu se staly PMAX kampaně, které umožnily efektivně pracovat s poptávkou napříč kanály.

Pro zvýšení relevance reklam jsme implementovali:

• 57 DSA page assetů, které umožňovaly dynamicky přizpůsobovat reklamy jednotlivým sezónním kategoriím
• produktové štítky v nástroji Mergado, vytvořené pomocí 57 pravidel, které rozdělovaly produkty do přesných sezónních segmentů
  

Každá skupina produktů tak měla vlastní DSA komunikaci a přesnější zacílení.

Tento model nám umožnil flexibilně řídit rozpočty podle aktuální fáze poptávky – posilovat investice během vrcholu sezóny a optimalizovat je mimo ni.

Vedle výkonnostních kampaní jsme rozvíjeli také systematický e-mail marketing.

Základem se stal redakční kalendář s pravidelnými newslettery,
které propojovaly:

• sezónní kampaně,
• produktové tipy,
• tematické kolekce,
• edukativní obsah pro zahrádkáře.
  
  

Díky segmentaci a automatizacím bylo možné komunikaci
personalizovat podle chování zákazníků a zvyšovat její relevanci
během celého roku.