Pokud se pohybujete v e-commerce, pravděpodobně jste už některé z těchto tvrzení slyšeli.
„Shopify je pouze pro malé e-shopy.“
„V Česku pořádně nefunguje.“
„Shopify se nedá napojit na ERP.“
„Shopify je příliš drahé.“
Většina těchto argumentů nevychází z reálných zkušeností s dnešní ecommerce platformou Shopify. Spíše jde o názory, které mezi firmami kolují už roky jako narativ, často bez kontextu nebo na základě projektů, které byly implementovány nesprávně.
V ui42 navrhujeme a vyvíjíme Shopify řešení pro české i mezinárodní značky, a při každém novém projektu se proto setkáváme s velmi podobnými otázkami nebo obavami.
Zosumarizovali jsme pro vás ty nejčastější a připojili k nim i reálné zkušenosti z praxe, jak to tedy se Shopify je?
Mýtus č. 1: Shopify je pouze pro malé e-shopy
Toto patří mezi nejrozšířenější představy.
Ano, Shopify je výbornou volbou pro začínající značky. To však neznamená, že je určeno pouze pro menší projekty.
Dnes na Shopify fungují tisíce mezinárodních značek s rozsáhlým katalogem produktů, vysokou návštěvností, prodejem ve více zemích a milionovými obraty.
Rozhodující není velikost firmy, ale správně navržená architektura řešení, kvalitní implementace a integrace, které podporují růst byznysu.
To potvrzuje i naše spolupráce s GymBeast. Při tomto projektu bylo jednou z klíčových požadavků bezproblémové napojení Shopify na ERP systém KROS. Výsledkem bylo řešení, které se přirozeně stalo součástí existujícího technologického ekosystému a zajišťuje spolehlivou synchronizaci produktů, objednávek i dalších dat.
Velikost e-shopu tedy neurčuje platforma. Určuje ji způsob, jakým je postavena.
Mýtus č. 2: Shopify se nedá přizpůsobit
Další častou představou je, že všechny Shopify e-shopy vypadají stejně. Tento dojem vzniká zejména proto, že mnoho obchodů používá hotové šablony bez větších úprav.
Ve skutečnosti je však šablona pouze výchozím bodem.
Shopify umožňuje navrhnout zcela vlastní design, vytvořit originální uživatelský zážitek, rozšířit funkcionalitu přes API nebo doprogramovat řešení přesně podle potřeb konkrétního byznysu.
Dobrým příkladem je projekt ITYA, kde jsme připravili kompletně vlastní design a UX. Součástí řešení bylo i napojení platební brány, dopravců včetně expresního doručování přes Wolt, integrace SuperFaktury, marketingových feedů a úprava datalayeru. Při migraci jsme zároveň připravili přesměrování všech existujících URL adres, abychom zachovali organickou návštěvnost z vyhledávačů.
Výsledkem je e-shop, při kterém většina návštěvníků ani netuší, na jaké platformě běží. A právě to je cíl kvalitní implementace.
Mýtus č. 3: Shopify není připravené na český trh
Tento argument slýcháme pravidelně.
Ve skutečnosti však Shopify není "platforma, která v Česku nefunguje". Je to globální řešení, které dokáže dobrý realizátor přizpůsobit jednotlivým trhům prostřednictvím integrací.
Lokální platební metody, dopravci, fakturace, ERP systémy nebo legislativní požadavky nejsou limitem platformy. Jsou otázkou správně navrženého řešení.
Velmi dobře to ilustruje projekt Louie.
Klient migroval existující české a slovenské e-shopy na Shopify a zároveň se připravoval na expanzi do Německa a Rakouska. Součástí projektu bylo oboustranné propojení ERP systému Pohoda, implementace Shopify Payments a lokálních platebních metod, napojení marketingových nástrojů, pixelů, datalayeru i produktových feedů.
Platforma tak nebyla překážkou expanze. Naopak, vytvořila stabilní základ pro další růst značky na evropských trzích.
Mýtus č. 4: Shopify je drahé
Otázka ceny patří mezi ty nejčastější. Pravdou však je, že neexistuje univerzální odpověď.
Úplně jiné náklady bude mít jednoduchý e-shop postavený na prémiové šabloně a úplně jiné řešení s vlastním UX, více trhy, B2B funkcionalitou, ERP integracemi nebo rozsáhlými automatizacemi. Konec konců jako na každé platformě.
Při porovnávání proto doporučujeme neohlížet se pouze na měsíční poplatek za platformu.
Důležitější jsou celkové náklady. Při vlastním vývoji totiž třeba počítat i s hostingem, bezpečností, aktualizacemi, správou infrastruktury či průběžným vývojem nových funkcí. Shopify velkou část těchto oblastí řeší nativně.
Právě proto klientům neodpovídáme na otázku „Kolik stojí Shopify?“, ale nejprve se ptáme, co chtějí prodávat, na jakých trzích budou působit, jaké systémy potřebují propojit a jaké obchodní cíle chtějí dosáhnout.
Až potom má smysl hovořit o rozpočtu.
Mýtus č. 5: Shopify není dobré pro SEO
Občas se setkáváme i s názorem, že migrace na Shopify automaticky poškodí organickou návštěvnost. V praxi to tak nefunguje. SEO totiž neurčuje samotná platforma.
Rozhoduje kvalitní informační architektura, obsah, technická implementace, rychlost webu a především správně zvládnutá migrace.
Pokud se zachovají URL adresy, připraví přesměrování a správně nastaví technické SEO, není důvod, aby migrace negativně ovlivnila výsledky ve vyhledávačích.
I proto věnujeme technické migraci při Shopify projektech stejnou pozornost jako designu nebo vývoji.
Mýtus č. 6: Shopify se nedá propojit s existujícími systémy
ERP, CRM, skladové hospodářství, účetnictví či marketingové nástroje patří mezi nejčastější otázky při výběru platformy.
Shopify disponuje robustním API a širokým ekosystémem konektorů, které umožňují propojit platformu s většinou podnikových systémů.
Ať už jde o Pohodu, KROS nebo další řešení, samotná integrace obvykle nebývá problémem.
Klíčové je navrhnout správný tok dat mezi jednotlivými systémy a tedy rozhodnout, odkud se synchronizují produkty, objednávky, ceny, skladové zásoby nebo zákaznické údaje.
Právě architektura integrací je často důležitější než samotný výběr platformy.
Neexistuje univerzální jedna správná platforma
Po letech práce na e-commerce projektech víme, že Shopify určitě není vhodné pro každý projekt. Stejně jako jakákoli jiná platforma, každá má své pro a proti, které je třeba při výběru zvažovat.
Nejlepší řešení vždy závisí na obchodních cílech, procesech, plánovaném růstu, interních systémech i rozpočtu.
Právě proto nezačínáme technologií. Začínáme otázkami a pochopením byznysu.
Až když pochopíme, jak fungujete, víme doporučit, zda je Shopify správnou volbou, nebo se spíše přikloníme k jinému řešení, navrhneme architekturu a připravíme realistický plán implementace.
Pokud uvažujete nad Shopify, podívejte se na naše realizované Shopify projekty a inspirujte se tím, jak jsme platformu přizpůsobili potřebám značek jako Louie, ITYA či GymBeast.
A pokud vás zajímá orientační rozpočet vašeho projektu, vyzkoušejte náš Shopify Estimator, který na základě několika otázek připraví odhad investice i rozsahu řešení.
