Odvážnější
rozhodnutí. Lepší
produkty.
- Identifikace nových příležitostí
- Validace nových produktů a služeb
Odvážnější
O službě
Inovace, které nestojí
jen na dobrém nápadu.
Až 7 z 10 inovativních řešení selže, protože vznikají spíše u jednacího stolu než v kontaktu s lidmi. Problémem není nedostatek kreativity, ale neověřené předpoklady. Dnes nevyhrává nejlepší nápad, ale ten nejlépe ověřený.
Věříme, že každý nápad je pouze hypotéza, kterou je potřeba nejprve ověřit. Proto využíváme ověřený proces Human-Centered Design, který nám umožňuje:
- Odhalit skutečné potřeby a motivace zákazníků.
- Navrhovat řešení založená na insightech, nikoli na domněnkách.
- Rychle prototypovat a ověřovat nápady pomocí experimentů a zpětné vazby od zákazníků.
- Systematicky škálovat úspěšné inovace napříč týmy i celou organizací.
Situace
Kdy nás potřebujete?
Potřebujeme najít to, co nás odliší od konkurence a zvětší nám zákaznickou základnu.
Hledáme způsoby, jak firma růst a potřebujeme vymyslet a otestovat nové zdroje příjmů.
Potřebujeme otestovat nový produkt / službu a zjistit její potenciál na trhu.
Co zákazníkům v našem segmentu chybí a za co si rádi připlatí?
Pomůžeme vám proměnit počáteční nápad na reálný produkt. Od rychlého prototypování až po spuštění životaschopného produktu (MVP).
Inovace a product discovery
-
Výsledky:-
trhů 5
-
provozoven 1000+
Datapac: UX, který pohání tisíce pokladen napříč pěti trhy
Pro Datapac dlouhodobě navrhujeme uživatelskou zkušenost POS řešení, interních management systémů i samoobslužných zařízení. Zavedením design systému, UX governance a touch-first principů jsme vytvořili škálovatelný produktový ekosystém, který zrychluje vývoj, zjednodušuje lokalizaci a podporuje růst na mezinárodních trzích.
-
trhů 5
-
provozoven 1000+
-
-
Inovace ve veřejných službách začínají pochopením potřeb lidí
S Městem Bratislava dlouhodobě rozvíjíme digitální služby založené na principech Human-Centered Design. Prostřednictvím výzkumu, workshopů a systémových změn pomáháme vytvářet jednodušší, přístupnější a uživatelsky orientované služby pro více než 500 000 obyvatel.
-
4ka
UX konzultace a testování, které vedly k dokonalému redesignu zákaznické zóny. Výsledkem je intuitivnější a přehlednější prostředí, které usnadňuje práci s účtem a službami
Kontaktujte nás
Chcete proměnit vaše návštěvníky na zákazníky?
-
Michaela Recht
-
Samuel Štassel
-
Martin Papp
Naše agentura se řídí pravidly a principy Férového tendru.
Identifikace nových příležitostí
Pomáháme odhalit nové potřeby zákazníků, nevyužité tržní příležitosti a oblasti s největším potenciálem růstu. Místo dohadů na poradě dostanete prioritizovaný seznam podložený výzkumem.
Validace produktů a služeb
Ověřujeme nové nápady ještě před investicí do vývoje. Prototypování, experimenty a rozhovory se zákazníky snižují riziko a potvrdí, zda poptávka existuje i mimo vaši prezentaci.
Usability testování
Testujeme weby, e-shopy, aplikace i prototypy s reálnými uživateli. Identifikujeme bariéry, které brání dosáhnout cíle, a navrhujeme konkrétní doporučení na zlepšení.
Inovační workshopy
Facilitujeme Design Thinking a Human-Centered Design workshopy, které pomáhají týmům generovat nápady, dělat lepší rozhodnutí a přetavit je do realizovatelných řešení.