236 eur. Tolik podle průzkumu společnosti Visa ztratí průměrná oběť online podvodu v Slovensku. A přitom může stačit jediný klik na falešnou reklamu, podezřele výhodnou nabídku nebo SMS o doručení balíku.
S blížícím se Black Friday a Vánocemi přibývají příležitosti nejen na výhodné nákupy, ale i na podvody. Falešné e-shopy jsou stále přesvědčivější a rozeznat je od skutečných může být náročné. Jak se nenechat nachytat? Podívali jsme se na aktuální data a připravili tipy, které vám pomohou nakupovat bezpečněji.
Více slev, více příležitostí pro podvodníky
Black Friday už dávno není jen jeden nákupní víkend. Slevy začínají začátkem listopadu a pokračují až do Vánoc. Podle Česko-slovenského E-commerce barometru 2026 si 39,9 % Slováků plánovalo vánoční nákupy už do konce října, zatímco 17,9 % je nechává až na prosinec.
Pro podvodníky to znamená více příležitostí. Falešné slevy, napodobeniny známých e-shopů či podvodné SMS. A čím blíže jsou Vánoce, tím snadněji podlehneme tlaku na rychlý nákup.
„Podvodníci jsou aktivní po celý rok, ale v nákupní sezóně jim hraje do karet i naše chování. Utrácíme více, rozhodujeme se rychleji a pod vlivem FOMO snadněji naletíme nabídkám, které bychom jindy důkladněji zvážili.“
Daniela Marušková, CMO ui42
Online podvody v číslech. Kolik nás stojí?
Myslíte si, že na podvodný e-shop byste nikdy nenaletěli? Čísla ukazují, že opatrnosti nikdy není dost. Podle Global Anti-Scam Alliance tvořily nákupní podvody až 54 % podvodů, které oběti za poslední rok zažily. V EU se s falešnými e-shopy setkalo 35 % obětí online podvodů.
Na Slovensku přijde podle průzkumu společnosti Visa oběť online podvodu v průměru o 236 eur. Celkové škody se přitom odhadují až na 155 milionů eur ročně.
Slováci jsou však při nakupování obezřetnější. Podle E-commerce barometru 2026 si 56,2 % ověřuje Black Friday slevy, ale zároveň 67,6 % důvěřuje zákaznickým recenzím. A právě ty mohou podvodníci falšovat. Pět hvězdiček proto ještě nemusí znamenat bezpečný nákup.
Falešný e-shop? Dnes ho na první pohled nemusíte poznat
Špatná slovenština či amatérský design kdysi podvodný e-shop snadno prozradily. Dnes však podvodníci díky AI dokáží vytvořit přesvědčivé stránky, produktové popisy i falešné recenze. Dokonce mohou zkopírovat vzhled známého e-shopu tak, že rozdíl téměř nepoznáte.
Představte si reklamu na oblíbenou značku s 60 % slevou. Kliknete, otevře se vám důvěryhodně vypadající e-shop a vše sedí. Až na webovou adresu, ve které je jedno písmeno navíc. Proto se už nestačí spoléhat jen na vzhled stránky.
Profesionální vzhled totiž ještě neznamená, že je e-shop důvěryhodný. Při tvorbě e-shopů je důležité myslet nejen na design, ale i na bezpečnost a spolehlivé fungování celého nákupního procesu. Kvalitní UX design zase pomáhá zákazníkům jednoduše najít důležité informace o obchodu, platbě či doručení.
„Díky AI dnes podvodníci dokáží za krátký čas napodobit design i obsah známého e-shopu. Z technického hlediska přitom nemusí jít o nic složitého. Rozhodující jsou proto detaily, které si zákazník na první pohled nemusí všimnout – například rozdíl v doméně či přesměrování na falešnou platební bránu. Profesionální vzhled webu už jednoduše není zárukou bezpečného nákupu.“
Radoslav Kuchár, Head of Development ui42
Ne každý podvod začíná nákupem
Přijde vám SMS, že za doručení balíku je třeba doplatit 1,99 € nebo kliknout na odkaz na potvrzení zásilky? Nebo vám kurýr doručí nečekaný balík na dobírku za 60 eur, ale po zaplacení v něm najdete jen bezcennou drobnost? I takto vypadají podvody, na které můžete narazit.
Podvodníkům přitom nejde vždy jen o okamžitou platbu. Často se snaží získat údaje o platební kartě či přístup do internetbankingu. A právě před Vánocemi, když čekáme více zásilek najednou, se dá snadno ztratit přehled.
Naletět může kdokoliv, nejen méně zkušení zákazníci či senioři. Proto si vždy ověřte odesílatele, očekávanou zásilku i částku na dobírce. **Pokud máte podezření, že jste podvodníkům poskytli platební údaje, okamžitě
Jak poznat podvodný e-shop? Ověřte si těchto 5 věcí
Na odhalení podvodného e-shopu nemusíte být IT expert. Stačí si před nákupem ověřit pár základních věcí.
- Webová adresa: Pozor na překlepy, zvláštní koncovky či domény napodobující známé e-shopy. Ani HTTPS automaticky nezaručuje bezpečný nákup.
- Údaje o provozovateli: Zkontrolujte si název firmy, IČO a kontaktní údaje. Pokud chybí nebo se nedají ověřit, zpozorněte.
- Zákaznické recenze: Nespoléhejte se jen na hodnocení přímo na e-shopu. Podívejte se i na nezávislé recenze.
- Podezřelé slevy: Produkt za zlomek běžné ceny? Porovnejte si nabídku i v dalších obchodech.
- Tlak na rychlý nákup: Poslední kusy či odpočítávání slevy vás nemusí přinutit nakoupit okamžitě. Dopřejte si čas na ověření.
Aby jste se v online podvodech uměli lépe zorientovat, připravili jsme praktický návod, jak si ověřit e-shop. Kompletní doporučení si můžete stáhnout v PDF a sdílet je i se svými rodiči, prarodiči či blízkými, aby i oni nakupovali bezpečněji.
ui42 podporuje férové e-shopy.
