Světový den použitelnosti 2024 a jak přístupnost mění digitální svět
12. listopadu se Bratislava opět stala centrem UX komunity při příležitosti 15. ročníku konference World Usability Day, na které jsme i letos hrdým generálním partnerem.
Téma tohoto ročníku “Design pro lepší svět”, přinesla opravdu pestrou paletu přednášek zaměřených na přístupnost a inkluzivitu digitálních služeb, stejně jako na design ve veřejných prostorech. Úvodní přednáška patřila UX writingu a tomu, jak i právnicky komplikovaný text u digitálních služeb může být srozumitelný a přístupný široké veřejnosti. V dalších přednáškách se poukazovalo na problémy vizuálního smogu ve veřejných prostorech. Odpovědí na chaos informačních, dopravních a prodejních prvků je čistší a přehlednější design, strategické plánování a design manuály, které znovu obnoví krásu veřejných prostor.
UX design bez bariér - jak zpřístupnit digitální služby seniorům
Martin Krupa, spoluzakladatel ui42, dokázal zaujmout publikum svou přednáškou na téma “UX design pro seniory.” Na úvod ukázal příklady designů z běžného života, které měly původně usnadňovat každodenní úkoly, ale paradoxně je ještě více komplikují. Tyto momenty jasně podtrhly, proč je intuitivní a přístupný design zásadní, zejména pro seniory, kteří se setkávají se zrakovými obtížemi, omezenou motorikou či oslabenými kognitivními schopnostmi.
Stárnutí populace na Slovensku je realita, kterou nezměníme. Co však změnit můžeme, jsou digitální služby, webové stránky a aplikace, aby byly skutečně přístupné pro všechny - i pro seniory. Spoléhat se na to, že dnešní generace v produktivním věku si své digitální dovednosti udrží i na důchodě, je mýtus. A proto musí být rozhraní navržena tak, aby vyhovovala všem věkovým skupinám. Do této snahy se aktivně zapojuje i Evropská unie, která v roce 2025 zavádí nové nařízení na podporu přístupnosti digitálních služeb, přičemž se bude vyžadovat soulad se standardy WCAG 2.2. Tyto standardy zahrnují pravidla pro vytváření webových stránek a aplikací, které jsou přístupné pro všechny uživatele.
V závěru své přednášky Martin Krupa vyzýval designéry, aby nevytvářeli řešení pro průměrného uživatele, protože takový neexistuje. Skutečný UX design musí reflektovat různorodé potřeby lidí, odstranit bariéry a zpřístupnit digitální služby každému, bez ohledu na věk či schopnosti.
Workshop ui42 o přístupnosti digitálních produktů pro všechny
Po přednáškách následoval workshop na téma “Digitální produkty pro všechny - accessibility/přístupnost digitálních produktů” v podání Martina Krupy a Dušana Vereše, senior manažera pro UX a výzkum v ui42. Cílem workshopu bylo ukázat a poskytnout praktické rady, jak přizpůsobit digitální produkty pro co nejširší spektrum uživatelů, včetně lidí s fyzickými, kognitivními či senzorickými omezeními, a to i podle nejnovějšího nařízení Evropské Unie. Účastníci se zúčastnili menšího UX testování, při kterém si na vlastní kůži pomocí speciálních brýlí a rukavic vyzkoušeli, jaké náročné je orientovat se na webech se zhoršeným zrakem nebo když vás vaše motorika neposlouchá.
World Usability Day 2024 opět přinesl inspirace a konkrétní postupy, jak udělat design atraktivnějším a použitelným ve všech sférách našich životů. Děkujeme, že jsme mohli být znovu součástí a vidíme se za rok!
