Nové trendy, výzvy a lekce od lídrů slovenského e-commerce
Pro případ, že jste minulý týden chyběli na E-commerce Bridge Live v Popradu, připravili jsme pro vás krátký souhrn z přednášek, které zazněly na pódiu od několika zvučných jmen slovenského ecomm.
Odhalily se nové strategie, inovativní přístupy a rady na rok 2025, které by měl znát každý e-commerce. Tématy byly úspěšné příběhy lokálních značek, silná konkurence, ochranné známky a jak jinak, umělá inteligence.
Jak se Slevomat vyhnul osudu Grouponu
Erik Richnák, CEO Slevomatu, zaujal publikum příběhem o pádu kdysi hvězdného Grouponu – společnosti, kterou chtěl Google v roce 2010 odkoupit za 6 miliard dolarů. Groupon byl ikonou slevových portálů, ale po roce 2012 začal prudce ztrácet hodnotu, až se jeho tržní hodnota propadla o neuvěřitelných 99,4 %.
Erik Richnák na tomto příkladu ukázal, jak si Slevomat dokázal udržet stabilní růst - vsadil na kvalitu a do nabídky zahrnul jen produkty a služby s hodnocením nad 80 %. Díky tomu si získal důvěru zákazníků, dosáhl průměrné hodnocení 4,7 hvězdičky a odstranil skepticismus, který lidé často mají vůči výrazným slevám.
Význam ochranných známek pro silnou značku a nevyužitý potenciál Pinterestu
Ján Boldizsár z právnické firmy Boldisz Law Firm přinesl témata, která by měl zvážit každý, kdo buduje značku na novém trhu – ochranné známky a jejich vliv na firemní aktiva. Na příkladech pěkně ukázal, jak známka dokáže značku chránit před konkurencí a jasně ji odlišit, čímž se stává cenným aktivem a jakýmsi „svatým grálem“ pro dlouhodobou hodnotu firmy. Má však i své limity, na které je třeba myslet, jako geografická omezení, časová platnost a povinnost ji oficiálně zapsat. Andrej Sopka měl zajímavou a interaktivní prezentaci: účastníci Ecommerce Bridge Live se pokoušeli rozlišit, které obrázky vytvořila AI a které jsou skutečné. Zajímavý byl i jeho pohled na potenciál Pinterestu, který je v našem regionu stále málo využívaný, ale nabízí velké reklamní příležitosti.
Rychlý růst GymBeam a lekce z trhu
Dalibor Cicman, CEO GymBeamu, odhalil tajemství jejich raketového růstu a prozradil, jak dokázali překonat konkurenci díky důslednému sledování trendů a rychlým reakcím na poptávku trhu. Už v roce 2014 pozorně analyzovali Google Trends a zachytávali nové trendy – a jako příklad uvedl arašídové máslo. Zatímco konkurenční firma ho na Slovensku prodávala za 20 eur za kilo, GymBeam nabídl stejný produkt za 12 eur a okamžitě zaujal zákazníky. Také vyzdvihl hodnotu zpětné vazby a důkladného sbírání dat. To jim umožnilo nejen porozumět potřebám trhu, ale i pohotově na ně reagovat.
Co vás ecommerce skutečně potřebuje v roce 2025?
Andrej Kajan, CEO ui42, využil naše 27leté zkušenosti a prozradil, co všechno by měly e-shopy podniknout, aby byl rok 2025 pro ně úspěšný. Na základě více než 400 naprogramovaných webů (z toho přes 200 na vlastním CMS BUXUS) zdůraznil, jak klíčový je správný výběr CMS, které vás nebude brzdit a umožní vám flexibilně reagovat na potřeby trhu. Také doporučuje zaměřit se na efektivní marketing podložený daty, nebát se expanze za hranice lokálního trhu a testovat každý krok nákupního procesu pro lepší CX a UX. Andrej představil i tipy, jak výrazně zvýšit konverze a obrat na e-shopu, a to prostřednictvím integrace AI nástrojů - od personalizovaných doporučení produktů přes náš AI Recommender, přes automatizovanou 24/7 zákaznickou podporu prostřednictvím chatbota, až po AI překlady, které vám usnadní vstup na nové trhy.
Pokud chcete získat více tipů na AI nástroje a konkrétní doporučení, vyplňte formulář níže a rádi vám poradíme, jak posunout váš e-shop na vyšší úroveň.
