Stručně: OpenAI spustil Instant Checkout v ChatGPT – nákup přímo v chatu. Zatím to běží jen pro uživatele v USA a u U.S. obchodníků (Etsy live, Shopify „coming soon“), ale obchodníci z jiných zemí se už mohou přihlásit a připravovat integrace. Objednávky, platby i doručení stále zpracovává obchodník ve svých systémech; ChatGPT funguje jako „AI nákupní agent“ mezi zákazníkem a e-shopem. OpenAI+1
Jak ChatGPT Shopping funguje
- Organické výsledky produktů: když se uživatel ptá na produkty (např. „dárek pro milovníka keramiky“), ChatGPT zobrazí relevantní položky z webu. Výsledky nejsou sponzorované a Instant Checkout nemá preferenci v žebříčku. Při více prodejcích téhož produktu bere ChatGPT v úvahu dostupnost, cenu, kvalitu, zda je prodejce primární a zda má zapnutý Instant Checkout. OpenAI+1
- Nákup v chatu: pokud je produkt „Instant Checkout-ready“, zákazník v chatu potvrdí objednávku, dopravu a platbu. Platbu může dokončit kartou, Apple Pay, Google Pay nebo Link by Stripe. OpenAI+1
- Kdo co dělá: objednávky, platby a fulfillment dělá obchodník ve svých existujících systémech; ChatGPT jen bezpečně přenese údaje. Obchodníci platí malý poplatek za dokončený nákup; služba je pro uživatele bezplatná a neovlivňuje řazení výsledků. OpenAI
„The merchant accepts or declines the order, processes the payment via their existing provider, and handles fulfillment and customer support exactly as they do today.“ OpenAI
Dostupnost ChatGPT shoppingu dnes
- Live v USA: U.S. ChatGPT (Free, Plus, Pro) mohou nakupovat od U.S. Etsy prodejců; Shopify a další přijdou brzy. Cílem je rozšíření do dalších regionů příští rok. OpenAI+1
- Přihlásit se můžeš už teď (i mimo USA): formulář pro obchodníky je otevřený a ptá se i na zemi sídla. ChatGPT
Dvě úrovně zapojení
1. Jen zviditelnění (feed do vyhledávání v ChatGPT)
Dodáš product feed (TSV/CSV/XML/JSON) podle specifikace a tvé produkty se mohou zobrazovat v organických výsledcích. OpenAI Developers+1
2. I nákup v chatu (Instant Checkout přes ACP)
Implementuješ Agentic Commerce Protocol (ACP) – otevřený standard od OpenAI + Stripe – který umožní ChatGPT vytvářet/aktualizovat checkout session a předat ti údaje ke zpracování. Platby zůstávají u tvého PSP; OpenAI není merchant of record. OpenAI Developers
Připrav se na ChatGPT Shopping ve 3 krocích
1. Přihlas se jako merchant
Vyplň přihlášku na chatgpt.com/merchants (přijímají průběžně; dnes live jen v USA, ale s plánem rozšíření). ChatGPT
2. Sprav produktový feed
Podle Product Feed Spec: povinná pole (identifikátory, název, popis, cena + měna, dostupnost, obrázek, inventář), doporučená pole zlepšují relevanci. Feed posílej přes HTTPS, aktualizace až každých 15 minut. OpenAI Developers
3. Připrav se na Agentic Commerce Protocol (ACP)
- Agentic Checkout: ChatGPT sbírá údaje (kupující, doručení, platba), volá tvé ACP endpointy, ty validuješ, vypočítáš daně/dopravu, posoudíš riziko a objednávku přijmeš/odmítneš. OpenAI Developers
- Delegated Payment: platební data se bezpečně sdílejí tvému PSP (první hotové řešení: Stripe Shared Payment Token). Zůstáváš při svém procesoru. OpenAI Developers
- PCI poznámka: Product Feed a Agentic Checkout specifikace jsou mimo PCI scope (neproudí přes ně údaje držitelů karet). Při přímém forwarding-u karet nebo vlastní implementaci Delegated Payment se může PCI scope změnit. OpenAI Developers
Bonus: Pokud jsi na Shopify nebo Etsy, jsi „eligible“ bez vlastní integrace (pro Instant Checkout tě OpenAI onboardne). ChatGPT
