CAPI

Čo to znamená

V marketingu a výzkumu dat se často setkáváme s různými zkratkami, které označují specifické metody nebo technologie. Jednou z nich je i CAPI. Možná jste už tento pojem slyšeli, ale ne každý přesně ví, co znamená, jaké jsou jeho výhody a jaké druhy známe. Pojďme si to rozebrat.

Viac info

CAPI je zkratka z anglického Computer-Assisted Personal Interviewing. Jde o metodu sběru dat, při které tazatel nebo výzkumník vede osobní rozhovor s respondentem a místo klasického papíru používá tablet, notebook nebo jiné digitální zařízení.

Tento způsob nahrazuje tradiční PAPI (Paper and Pencil Interviewing) a přináší efektivnější, modernější a přesnější způsob získávání informací.

Jaké jsou výhody CAPI?

Používání CAPI přináší několik praktických benefitů:

1. Vyšší přesnost dat – systém minimalizuje riziko chyb, které by mohly vzniknout při manuálním přepisování odpovědí.

2. Rychlost zpracování – odpovědi se ukládají přímo do databáze a jsou dostupné k okamžité analýze.

3. Flexibilita – CAPI umožňuje využívat logické skoky (např. pokud respondent odpoví „ne“, další otázky se přeskočí), což zjednodušuje proces.

4. Nižší náklady z dlouhodobého hlediska – ačkoli vstupní investice mohou být vyšší, šetří se na tisku dotazníků, přepisování a logistice.

5. Multimediální prvky – v rozhovoru je možné ukazovat obrázky, videa či přehrávat zvukové nahrávky, což u klasického papírového dotazníku není možné.

Jaké druhy CAPI známe?

Podle použití a technického řešení můžeme rozlišovat několik forem CAPI:

1. Face-to-face CAPI

   • Klasická forma, kde tazatel osobně navštíví respondenta a vede s ním rozhovor pomocí tabletu nebo notebooku.

2. Mobilní CAPI (mCAPI)

   • Data se sbírají prostřednictvím smartphonů nebo tabletů. Výhodou je snadná přenosnost a možnost využití v terénu.

3. Offline CAPI

   • Umožňuje sběr dat i v prostředí bez internetového připojení. Po připojení na síť se odpovědi synchronizují s databází.

4. Web-CAPI (kombinace s CAWI)

   • V některých případech se CAPI kombinuje s webovým dotazníkem, kde část rozhovoru vede tazatel a část vyplňuje respondent samostatně online.

CAPI je moderní a efektivní metoda sběru dat, která nahrazuje tradiční papírové dotazníky. Její hlavními výhodami jsou vyšší přesnost, rychlost, flexibilita a možnost využívat multimédia. Díky různým druhům (face-to-face, mobilní, offline či webové) je použitelná v širokém spektru výzkumných projektů – od marketingových průzkumů až po akademické studie.

Pokud hledáte způsob, jak získat kvalitní a spolehlivá data, CAPI je jednou z nejefektivnějších cest.