FAQ
Čo to znamená
FAQ označuje zkratku pro anglický výraz Frequently Asked Questions, což v češtině znamená často kladené otázky. FAQ je soubor otázek a odpovědí, který se obvykle umisťuje na webové stránce nebo jiných místech, kde mohou uživatelé nebo zákazníci hledat odpovědi na otázky, které nejčastěji mají.
Viac info
FAQ (Často kladené otázky) obvykle obsahuje otázky, které jsou nejčastěji kladené o dané tématu nebo produktech, spolu s jejich odpověďmi. Cílem FAQ je usnadnit zákazníkům nebo uživatelům hledání a zodpovězení jejich otázek rychlými a jednoduchými odpověďmi. Díky tomu se může zlepšit jejich zkušenost s produktem nebo službou. Otázky a odpovědi v FAQ se obvykle aktualizují a přizpůsobují aktuálním potřebám zákazníků. Vytvoření kvalitního FAQ může zvýšit spokojenost zákazníků a ušetřit čas a úsilí při zodpovídání otázek zákazníků jednotlivými pracovníky. Zákazníci tak mají rychlý přístup k informacím, které potřebují, a mohou se soustředit na své potřeby a požadavky.
Nejnovější blogové články
Co je to server-side Google Tag Manager a proč by vás měl zajímat?
Jak nastavit Facebook Conversion API
CRO: Jak škálovat výkon vašeho eshopu?
GEO je tady: podíl návštěvnosti e-shopů z AI asistentů vzrostl od začátku roku 8násobně
10 tipů, jak nezklamat na vrcholu e-commerce sezóny 2025
Jak prodávat přes marketplace?
I malý asistent dokáže udělat velké divadlo: návštěvnost z AI je kvalitnější, než si myslíte
Optimalizace webových stránek pro AI: Jak upravit obsah a technickou stránku vašeho webu?
Jak efektivně prodávat přes Allegro?
Google i Bing začínají indexovat příspěvky z Instagramu: Co to znamená pro značky a SEO?
Kontaktujte nás
Nenechte si ujít novinky ze světa UX, programování, analytiky a marketingu.
Děkujeme za odběr!
