FAQ
Čo to znamená
FAQ označuje zkratku pro anglický výraz Frequently Asked Questions, což v češtině znamená často kladené otázky. FAQ je soubor otázek a odpovědí, který se obvykle umisťuje na webové stránce nebo jiných místech, kde mohou uživatelé nebo zákazníci hledat odpovědi na otázky, které nejčastěji mají.
Viac info
FAQ (Často kladené otázky) obvykle obsahuje otázky, které jsou nejčastěji kladené o dané tématu nebo produktech, spolu s jejich odpověďmi. Cílem FAQ je usnadnit zákazníkům nebo uživatelům hledání a zodpovězení jejich otázek rychlými a jednoduchými odpověďmi. Díky tomu se může zlepšit jejich zkušenost s produktem nebo službou. Otázky a odpovědi v FAQ se obvykle aktualizují a přizpůsobují aktuálním potřebám zákazníků. Vytvoření kvalitního FAQ může zvýšit spokojenost zákazníků a ušetřit čas a úsilí při zodpovídání otázek zákazníků jednotlivými pracovníky. Zákazníci tak mají rychlý přístup k informacím, které potřebují, a mohou se soustředit na své potřeby a požadavky.
Nejnovější blogové články
Státní svátky a dny pracovního klidu na Slovensku v roce 2026
Výpadek Packety a Clarity otestoval e-commerce. ui42 obstálo
Budování značky a výkon nemusí jít proti sobě, chtějte Brand Performance
Novinka: Seznamte se – toto jsou kreativci z ui42
Přípravy na Black Friday v plném proudu: Nezapomněli jste na nic?
Optimalizace dat v Ahrefs: Klíčem jsou MCP servery
Rychlost webů našich klientů jsme zlepšili o více než čtvrtinu
Red flagy ve spolupráci s agenturou
ChatGPT Shopping: co to je, kdo ho má dnes a jak se na něj připravit (i mimo USA)
Na co si dát pozor při přechodu na novou e-commerce platformu: 6 nejčastějších chyb z praxe
Kontaktujte nás
Nenechte si ujít novinky ze světa UX, programování, analytiky a marketingu.
Děkujeme za odběr!
