Uživatelský výzkum
Čo to znamená
Uživatelský výzkum je proces získávání informací o uživatelích produktů nebo služeb. Uživatelský výzkum se používá k pochopení potřeb, očekávání a chování uživatelů.
Viac info
Uživatelský výzkum se provádí různými způsoby, včetně:
- Rozhovory s uživateli o jejich zkušenostech s produktem nebo službou.
- Dokumentace - analýza dokumentů, které uživatelé používají, jako jsou návody k použití nebo podpůrné články.
- Testování uživatelské interakce - pozorování uživatelů při interakci s produktem nebo službou.
- Analýza dat o používání - jak uživatelé používají produkt nebo službu.
Účelem uživatelského výzkumu je pomoci designérům a vývojářům vytvořit produkty a služby, které jsou uživatelsky přívětivé a vyhovují potřebám uživatelů.
Výhody uživatelského výzkumu
- Zlepšuje zákaznickou zkušenost: Uživatelský výzkum může pomoci podnikům a organizacím lépe pochopit potřeby svých zákazníků a vytvořit produkty a služby, které jsou pro ně příjemnější.
- Zvyšuje prodej: Uživatelsky přívětivé produkty a služby mohou vést k zvýšení prodeje.
- Snížení nákladů: Uživatelský výzkum může pomoci podnikům a organizacím snížit náklady na vývoj a údržbu produktů a služeb.
Uživatelský výzkum je důležitou součástí procesu designu a vývoje. Může pomoci podnikům a organizacím vytvořit produkty a služby, které jsou úspěšné.
Pokud se chcete dozvědět více o této tématu, tak vám doporučujeme náš blogový článek na téma Proč jsou UX, CX a zákazník pro web to nejdůležitější?
Nejnovější blogové články
Jak efektivně prodávat přes Allegro?
-
29.07.2025
-
12 min čtení
Google i Bing začínají indexovat příspěvky z Instagramu: Co to znamená pro značky a SEO?
-
25.07.2025
-
6 min čtení
Optimalizace webových stránek pro AI: Jak být viditelný a citovaný AI nástroji?
-
23.07.2025
-
10 min čtení
Eyes4ICU x ui42: AI Recommendre budoucnosti pro e-commerce
-
02.07.2025
-
3 min čtení
ui42 na shortliste Zlatého středníka v kategorii Launch, Relaunch, Rebranding
-
26.06.2025
-
2 min čtení
Case Study: 554% nárůst obratu již v prvním měsíci kompletní marketingové zprávy
-
18.06.2025
-
1 min čtení
Nejpopulárnější aplikace na Slovensku v roce 2025: Kdo předběžně kraluje žebříčkům?
-
10.06.2025
-
4 min čtení
Nový zákon o přístupnosti: Klíčové změny pro e-shopy a digitální služby
-
09.06.2025
-
9 min čtení
Porovnání e-shopových řešení. Které CMS si vybrat?
-
04.06.2025
-
17 min čtení
Informační Architektura: Základ efektivního uživatelského zážitku
-
27.05.2025
-
12 min čtení
Kontaktujte nás
Potřebujete poradit?
Potřebujete poradit?
Nenechte si ujít novinky ze světa UX, programování, analytiky a marketingu.

Děkujeme za odběr!





