Recenze
Čo to znamená
Recenze v e-shopu je hodnocení produktu, služby nebo nákupního zážitku od zákazníka, která je zveřejněna na webové stránce e-shopu. Recenze obvykle obsahují písemný text, ale mohou zahrnovat i hodnocení hvězdičkami, fotografie nebo videa.
Účel recenzí v e-shopu:
- Poskytnout informace ostatním zákazníkům: Recenze pomáhají ostatním zákazníkům při rozhodování o koupi produktu nebo služby. Mohou jim poskytnout informace o kvalitě produktu, jeho fungování, zákaznickém servisu a celkovém nákupním zážitku.
- Budovat důvěru v e-shop: Recenze, a to i ty negativní, budují důvěru v e-shop, neboť ukazují transparentnost a ochotu komunikovat se zákazníky.
- Zlepšit produkty a služby: E-shop může zpětnou vazbu z recenzí využít ke zlepšení svých produktů, služeb a celkového nákupního zážitku pro zákazníky.
- Zvýšit prodej: Pozitivní recenze dokážou přesvědčit nerozhodné zákazníky a vést ke zvýšení prodeje.
Viac info
Nejnovější blogové články
Státní svátky a dny pracovního klidu na Slovensku v roce 2026
Rok 2026 prináša niekoľko zmien oprori kalendáru sviatkov z roku 2025, na ktoré by ste mali myslieť pri plánovaní dovolenky a ročného harmonogramu...
Výpadek Packety a Clarity otestoval e-commerce. ui42 obstálo
V noci z 28. na 29. října zasáhly e-commerce trh technické problémy, které prověřily připravenost online byznysů.
Budování značky a výkon nemusí jít proti sobě, chtějte Brand Performance
Výkon značky představuje propojení budování značky a měřitelného výkonu. Ukazuje, jak se síla značky – její známost, důvěra či preference – ...
Novinka: Seznamte se – toto jsou kreativci z ui42
V ui42 věříme, že technologie a strategie jsou silné jen tehdy, když je doplňuje dobrý nápad. A právě proto přichází na scénu nový kreativní...
Přípravy na Black Friday v plném proudu: Nezapomněli jste na nic?
Je to tu opět. E-commerce horečka jménem Black Friday. I když datum 28. listopadu vypadá daleko, pro úspěšný e-shop by přípravy měly být už ...
Optimalizace dat v Ahrefs: Klíčem jsou MCP servery
Jedna z nejvýznamnějších změn, která aktuálně redefinuje SEO, je propojení výkonných analytických nástrojů s umělou inteligencí prostřednictvím...
Rychlost webů našich klientů jsme zlepšili o více než čtvrtinu
Čas jsou peníze. A při rychlosti načítání stránek to platí doslova. Každá milisekunda navíc, kterou musí návštěvník čekat na načtení stránky...
Red flagy ve spolupráci s agenturou
S dovětkem - založeno na skutečných událostech. V poslední době se nám totiž až příliš často opakuje scénář, ve kterém klient – ať už při změně...
ChatGPT Shopping: co to je, kdo ho má dnes a jak se na něj připravit (i mimo USA)
Stručně: OpenAI spustil Instant Checkout v ChatGPT – nákup přímo v chatu. Zatím to běží jen pro uživatele v USA a u U.S. obchodníků (Etsy live...
Na co si dát pozor při přechodu na novou e-commerce platformu: 6 nejčastějších chyb z praxe
Za 28 let v ui42 jsme prošli stovkami vývojových projektů a migrací na nové e-commerce platformy. A přestože každý projekt má své specifika, ...
Kontaktujte nás
Nenechte si ujít novinky ze světa UX, programování, analytiky a marketingu.
Děkujeme za odběr!
Čeká vás ještě jeden krok. Klikněte na potvrzovací odkaz, který máte v e-mailu.
Ups! Tento email už je registrován
Email už máme v databázi, zkontrolujte si schránku nebo použijte jiný mail
Ups! Tento email je nesprávný
Email nemá správný formát
Ups! Neznámá chyba
Prosím, zkuste to později