Recenze
Čo to znamená
Recenze v e-shopu je hodnocení produktu, služby nebo nákupního zážitku od zákazníka, která je zveřejněna na webové stránce e-shopu. Recenze obvykle obsahují písemný text, ale mohou zahrnovat i hodnocení hvězdičkami, fotografie nebo videa.
Účel recenzí v e-shopu:
- Poskytnout informace ostatním zákazníkům: Recenze pomáhají ostatním zákazníkům při rozhodování o koupi produktu nebo služby. Mohou jim poskytnout informace o kvalitě produktu, jeho fungování, zákaznickém servisu a celkovém nákupním zážitku.
- Budovat důvěru v e-shop: Recenze, a to i ty negativní, budují důvěru v e-shop, neboť ukazují transparentnost a ochotu komunikovat se zákazníky.
- Zlepšit produkty a služby: E-shop může zpětnou vazbu z recenzí využít ke zlepšení svých produktů, služeb a celkového nákupního zážitku pro zákazníky.
- Zvýšit prodej: Pozitivní recenze dokážou přesvědčit nerozhodné zákazníky a vést ke zvýšení prodeje.
Viac info
Nejnovější blogové články
12 největších nákupních událostí v maloobchodě. Jak z nich v roce 2025 vytěžit maximum?
Významné období během roku, které představují ideální příležitost ke zvýšení tržeb a přilákání nových zákazníků.
CX snídaně vol. 2 na téma “Inovace a jejich systematizace”
Pokračování CX Snídaně v ui42 přineslo praktická doporučení, inspirativní myšlenky a konkrétní strategie, jak inovace přizpůsobit reálným potřebám...
Marketing Rulezz surfoval na vlnách digitálních změn se žlutými ponožkami.
Marketing Rulezz opět potvrdil, že budoucnost patří těm, kteří dokáží spojovat kreativitu, technologie a odvahu riskovat. My v ui42 na vlnách...
Světový den použitelnosti 2024 a jak přístupnost mění digitální svět
12. listopadu se Bratislava opět stala centrem UX komunity při příležitosti 15. ročníku konference World Usability Day, na které jsme i...
Nové trendy, výzvy a lekce od lídrů slovenského e-commerce
Pro případ, že jste minulý týden chyběli na E-commerce Bridge Live v Popradu, připravili jsme pro vás krátký souhrn z přednášek, které zazněly...
Změny sazeb DPH od roku 2025 a jejich dopad na e-shopy
Od ledna 2025 nás čekají výrazné změny v sazbách DPH na Slovensku, na které by se měl každý podnikatel, zejména v e-commerce, předem připravit...
Kalis Case Study
Za málo peněz jsme hodně muziky - i tak se dá popsat naše spolupráce s Kalis. Za rekordně krátký čas jsme díky kreativní content strategii, ...
15. ročník konference World Usability Day 2024 se blíží
World Usability Day 2024 přinese inspirace a praktická řešení pro udržitelný a inkluzivní design, a my toho budeme součástí.
Nový zákon o přístupnosti: Klíčové změny pro e-shopy a digitální služby
Evropská unie přichází se zákonem o přístupnosti, který zasáhne všechny e-shopy s ročním obratem nad 2 miliony eur, jako také webové stránky...
TikTok Ads - je to hype nebo nutnost v marketingovém mixu?
Připravili jsme pro vás praktické tipy, jak z TikTok Ads a 1,3 mil. slovenského publika na TikToku vytěžit maximum.
Kontaktujte nás
Nenechte si ujít novinky ze světa UX, programování, analytiky a marketingu.
Děkujeme za odběr!
Brzy dostanete náš newsletter.
Ups! Tento email už je registrován
Email už máme v databázi, zkontrolujte si schránku nebo použijte jiný mail
Ups! Tento email je nesprávný
Email nemá správný formát
Ups! Neznámá chyba
Prosím, zkuste to později
Konzultace zdarma
Späť
1/4
S čím byste potřebovali pomoci?
Vyberte všechny možnosti, které se vás týkají
Potřebujete ještě s něčím pomoci?
Vyberte si další oblast