Top of Funnel Marketing

Čo to znamená

Top of Funnel marketing označuje marketingové aktivity, které se zaměřují na úplný začátek customer journey (zákaznické cesty). Jde o moment, kdy lidé ještě neznají vaši značku a často si ani neuvědomují, že mají potřebu nebo problém, který vaše produkty nebo služby řeší. V této fázi je vaším cílem oslovit široké publikum, zaujmout ho a představit mu vaši značku.

V překladu znamená „Top of Funnel“ vlastně „horní část marketingového trychtýře“. Právě sem přicházejí potenciální zákazníci, které se snažíme zaujmout a přivést dále do procesu rozhodování a nákupu.

Viac info

 Jak Top of Funnel funguje?

V této fázi nejde prioritně o prodej. Jde o budování povědomí a prvotního kontaktu se značkou.

Potenciální zákazníci ještě nejsou připraveni nakupovat, vaše úloha je proto:

• zaujmout jejich pozornost,
• poskytnout hodnotný obsah nebo informaci,
• vzbudit důvěru a zájem,
• podpořit je, aby se o vás dozvěděli více.

Na Top of Funnel marketing se nejčastěji používají tyto nástroje:

• blogové články a informační obsah,
• videa (např. YouTube edukace, tipy a triky),
• příspěvky na sociálních sítích (Facebook, Instagram, TikTok...),
• infografiky, podcasty nebo webináře,
• reklamy zaměřené na budování povědomí o značce.

Proč je Top of Funnel marketing důležitý?

• Budování povědomí o značce – ukážete lidem, že existujete,
• Přitáhnutí nového publika – získáváte nové potenciální zákazníky,
• Dlouhodobý růst a důvěru – zákazníci vás poznají dříve, než se rozhodnou nakupovat,
• Příprava na další fáze marketingu – Top Of Funnel marketing vytváří základ pro MOFU (Middle of Funnel) a BOFU (Bottom of Funnel).

Příklad použití Top of Funnel marketingu

Představte si, že prodáváte přírodní kosmetiku. V rámci Top Of Funnel marketingu publikujete článek: „5 běžných chyb v péči o pleť“ nebo zveřejníte video: „Jak vytvořit ranní rutinu pro zdravou pleť“. Tento obsah je užitečný, vzdělávací a zároveň nenápadně představuje vaši značku.

Cílem není prodat produkt hned, ale zaujmout pozornost, získat důvěru a přilákat lidi na vaši stránku nebo sociální sítě.

Top of Funnel marketing je úplný začátek marketingového procesu. Je to fáze, ve které se snažíte zaujmout pozornost nových lidí, ukázat jim, že existujete, a pomalu je seznámit se svou značkou. Cílem není okamžitý prodej, ale budování důvěry a povědomí.

Pokud chcete v online marketingu dosahovat dlouhodobé výsledky, nestačí oslovit lidi jen v době, kdy chtějí nakupovat. Vy musíte být přítomni už tehdy, když jen začínají přemýšlet.