Chatbot
Čo to znamená
Chatbot je automatizovaný program, který dokáže interagovat s uživateli a odpovídat na jejich otázky v reálném čase. Tento softwarový nástroj využívá umělou inteligenci k interakci s uživateli prostřednictvím chatovací aplikace. Chatbot může být naprogramován tak, aby odpovídal na otázky uživatelů, poskytoval informace o produktech a službách, nebo pomáhal řešit problémy a zlepšovat zákaznický servis.
Viac info
Chatbot může být integrován do různých platforem, jako jsou webové stránky, mobilní aplikace nebo sociální sítě, přičemž umožňuje uživatelům komunikovat s firmou nebo organizací non-stop a bez nutnosti čekat na odpověď reálného zaměstnance. Při programování chatbota se využívají různé technologie, jako jsou strojové učení, zpracování přirozeného jazyka a analýza dat, aby se mohl chatbot učit a zlepšovat jeho schopnosti komunikovat s uživateli.
Využití chatbotů se v současnosti stává stále běžnějším, zejména v oblasti zákaznického servisu a marketingu. Chatbot dokáže pomoci podnikům zlepšit efektivitu a rychlost komunikace se zákazníky, čímž může pomoci zlepšit jejich spokojenost a zvýšit ziskovost.
Nejnovější blogové články
Eyes4ICU x ui42: AI Recommendre budoucnosti pro e-commerce
ui42 na shortliste Zlatého středníka v kategorii Launch, Relaunch, Rebranding
Case Study: 554% nárůst obratu již v prvním měsíci kompletní marketingové zprávy
Nejpopulárnější aplikace na Slovensku v roce 2025: Kdo předběžně kraluje žebříčkům?
Nový zákon o přístupnosti: Klíčové změny pro e-shopy a digitální služby
Porovnání e-shopových řešení. Které CMS si vybrat?
Informační Architektura: Základ efektivního uživatelského zážitku
Kompletní průvodce nejznámějšími AI nástroji
Jak bezpečně nakupovat přes Shein?
Až 91% emocionálních nákupů ze sociálních sítí se nedokončí.
Kontaktujte nás
Nenechte si ujít novinky ze světa UX, programování, analytiky a marketingu.
Děkujeme za odběr!
Potřebujete poradit?
S čím byste potřebovali pomoci?
Vyberte všechny možnosti, které se vás týkají
Potřebujete ještě s něčím pomoci?
Vyberte si další oblast