Jsme experti na uživatelský zážitek a specializujeme se na

Kdybychom měli znovu vytvářet nový e-shop, opět bychom si vybrali ui42.

To, že se PSS-ka mění, jsme chtěli ukázat i na webu. A to nejen prostřednictvím kosmetických úprav nebo výměnou designu webu. Nový web jsme chtěli mít strategicky pevně v rukou a využít ho jako plnohodnotný a měřitelný obchodní kanál. Jsme rádi, že jsme si výběrovým řízením vybrali společnost, která nám v této nelehké úloze pomohla. Těšíme se z nového webu i na pokračující spolupráci s ui42.

Při hledání dodavatele pro náš web jsme hledali takovou agenturu, která spolu s námi vytvoří jednotný tým a nebude přistupovat ke spolupráci stylem agentura vs. klient. Potřebovali jsme, aby i agenturní strana pochopila náš byznys, vizi a misi tak, aby rovnocenně přispěli k rozvoji Voxberg webu. U ui42 jsme se setkali s těmito očekáváními v plné míře, jelikož dnes už nepřicházejí návrhy a zadání na další rozvoj jen z naší strany, ale i z uička, což si velmi ceníme.

Dlouhou dobu jsme interně řešili nízkou konverzní míru naší kalkulačky na povinné ručení. Společně s UI týmem jsme se pustili do testování použitelnosti, přičemž se podařilo odhalit množství UX chyb a nedostatků, které uživatelům při vyplňování kalkulačky překážely, ale sami jsme je předtím nedokázali identifikovat. Zároveň jsme dostali konkrétní návrhy na úpravy a vylepšení, které nám výrazně pomohly zvýšit konverzní míru kalkulačky a dostat ji kvalitativně na novou úroveň.

Rádi bychom poděkovali kolegům z ui42, kteří skvěle zvládli migraci na nový web Feedo, a to nejen z pohledu technického SEO. Lazy load, next gen načítání obrázků, smazání starého kódu a výborně zvládnutá migrace URL adres, to jsou jen střípky, které se projevují hlavně zlepšením konverzních poměrů a díky kterým už od spuštění nového webu slyšíme od našich kolegů a zákazníků pochvalné reakce.

Kvalitu webů a jejich připravenost hodnotíme velmi pozitivně. Na pozadí celé úspěšné kampaně byl a je funkční e-shop, který byl schopen bez problémů zvládat nápor návštěv a transakcí bezproblémově, bez jakýchkoliv výpadků. To bylo pro nás v době růstu velmi důležité. Dosáhli jsme toho i díky dlouholeté fungující kooperaci s naším technologickým partnerem ui42 a flexibilnímu stabilnímu redakčnímu systému CMS BUXUS, na kterém je náš e-shop postavený.

Při výběru dodavatele UX/UI služby jsme udělali výběrové řízení. Z několika firem jsme vybrali firmu ui42 pro jejich komplexnost nabídky, možnosti doplňkových služeb a kvalitní reference z jejich dlouhé profesionální práce v oboru. Během mé více než 20 leté práce v online byznysu mohu klidně říci, že služby společnosti ui42 a jejích zaměstnanců jsou na velmi vysoké profesionální úrovni a to i v globálním měřítku.

Naše dlouhodobá spolupráce v roce 2014 nabrala na obrátkách, když jsme se rozhodli na Slovensku řešit prodej a distribuci našich knih výhradně přes vlastní web. Z naší strany byla požadavek na redesign vizuálu a na realizování B2C a B2B objednávek v reálném čase - v online propojení s naším skladovým systémem. Postupně jsme se krok za krokem dostali tam, kde jsme dnes, a bezproblémové fungování bereme jako samozřejmost.

Holokolo vzniklo jako odpověď na úspěšný rozvoj byznysu a požadavek na diverzitu. Proto jsme hledali partnera, který zastřeší více e-shopů pod jednu střechu a pod jeden back-end, což se nám s ui42 úspěšně podařilo. Využíváme všechny výhody synergie mít jednu platformu a přitom ui42 nezapomíná na individuální řešení, které si oba e-shopy vyžadují, vždy profesionálně a proklientsky.

Spolupráce s ui42 je o dodání vynikajících služeb a cenných informací o uživatelích a jejich zkušenostech s vašimi webovými stránkami. Tým ui42 je skutečně zaměřený na to, aby přišel s UX řešením, které vám pomůže dosáhnout výsledků nad vaše očekávání. Jsou to profesionálové, kteří mají zkušenosti na to, aby vytvořili design, který prodává.

S kluky od ui42 jsme během vývoje našeho eshopu navázali nejen profesionální, ale zároveň i osobní a kamarádský vztah. Jsme v pravidelném kontaktu a právě díky tomu snáze nacházíme způsoby, které nám pomáhají postupovat. Tým ui42 je partner, na kterém se můžeme spolehnout na podporu nejen na domácím ale i zahraničním trhu.

Hledali jsme partnera na SK trhu, který by nám pomohl stát se více viditelnými na slovenském a českém trhu, dostat se blíže k potenciálním klientům, rozšířit naše působení a také by nám pomohl vybudovat vizuální identitu společnosti. Po několika diskusích i s jinými agenturami jsme se rozhodli pro ui42, za což jsme aktuálně opravdu rádi. Se spoluprací jsme spokojeni a ui42 aktuálně doporučujeme i našim klientům, kteří expandují do Rumunska.

Velmi si ceníme především komplexnost spolupráce, díky které návrhy nebyly dělané "od stolu", ale na základě reálných dat. Ty nám ukázaly odchylky mezi našimi předpoklady a realitou, pomohly určit priority a v neposlední řadě minimalizovat riziko nesplnění cílů projektu. Mimořádně pozitivně hodnotíme spolupráci i po lidské stránce - s vaším týmem byla radost pracovat.

Práce na UX s ui42 byla nad naše očekávání. Proaktivita, samostatnost a profesionalita byla součástí celé spolupráce, proto za NORTHFINDER spolupráci s týmem Dušana Vereše vřele doporučuji.

Při růstu naší společnosti do mezinárodního rozměru jsme hledali nové technologické řešení, které pokryje naše komplexní požadavky a následně nám bude umět pomoci i s denním rozvojem byznysu pomocí PPC a facebookových kampaní. V ui42 jsme našli vše pod jednou střechou. Vždy se setkáváme s proaktivním přístupem a ochotou pomoci klientovi s individuálními požadavky i za hranice zadání.

Při rozšiřování působnosti naší společnosti ags 92, s.r.o. vznikla potřeba najít webovou agenturu schopnou promptně reagovat a následně aplikovat na web  naše nápady a požadavky. Díky spolupráci s UI42 a jejich flexibilnímu redakčnímu systému CMS Buxus se nám podařilo rozjet responzivní web, následně personalizovaný věrnostní program Spokojená maminka i B2B weby pro slovenské a české velkoobchodní oddělení společnosti. Těšíme se na další spolupráci a nové výzvy. :)